Archivi: FAQs

Ho seguito la diretta youtube/ho visionato la registrazione dell’evento: maturerò i crediti formativi?

No. Unicamente seguendo la diretta collegandosi tramite la piattaforma certificata GOTOwebinar è possibile attestare i tempi di collegamento alle sessioni formative e fornire agli Ordini Professionali il tabulato delle presenze ai fini dell’attribuzione dei crediti formativi. La visione della differita e la visione della diretta sul canale youtube non permettono di maturare crediti formativi.

Mi sono iscritto ma non posso partecipare, come chiedo il rimborso?

Ti chiediamo di inviare una mail a info@prospectaformazione.it indicando i seguenti dati: nome cognome data dell’evento titolo dell’evento Se invece vuoi comunque ricevere gli atti degli eventi (slide e registrazione) mantieni l’iscrizione: una volta concluso l’evento ti invieremo con mail di follow up il materiale e potrai visionare il webinar in differita. La visione della […]

Non ho ricevuto il link per il collegamento all’evento.

La mail di conferma dell’iscrizione con il link per il collegamento viene inviata all’indirizzo che hai indicato nel modulo d’iscrizione: non appena hai effettuato l’iscrizione 24 ore prima dell’evento un’ora prima dell’evento La mail arriva da Infoweb – Prospecta Formazione customercare@gotowebinar.com e ha come oggetto il titolo dell’evento. Controlla sempre in spam/posta indesiderata. Se non […]

Come mi collego all’evento?

Una volta effettuata l’iscrizione riceverai sulla mail che hai indicato nel modulo d’iscrizione una mail di conferma. Il giorno prima dell’evento e un’ora prima dell’evento riceverai via mail il link per il collegamento: clicca sul tasto “partecipa al webinar”, si aprirà la piattaforma GOTOwebinar e una voce ti darà il benvenuto (alza il volume!). Il […]

Sono collegato ad un evento: come posso rivolgere delle domande al relatore?

Tramite la sezione chat del pannello di controllo di Go To Webinar (in alto a destra) potrai porre la tua domanda al relatore. Per gli eventi gratuiti, visto l’altissimo numero di partecipanti collegati (fino a 3000 partecipanti) generalmente non vi è la possibilità di leggere le domande dei partecipanti.